Políticas de vendas Online – Pagamento e Entrega

A loja online Duo Di Perfumes oferece para seus clientes a tecnologia Mercado Pago para efetuar pagamentos online. Esta é a forma mais fácil e segura de fazer compras pela internet. ​ ​

Formas de Pagamento ​

O Mercado Pago oferece as seguintes opções de pagamento para os clientes Duo Di Perfumes:​ Cartão de crédito​ · Aura, Cabal, Valecard, Sorocred, MasterCard, Banese Card, Fortbrasil, Grandcard, Up Policard, Brasilcard, Elo, Diners, Mais!, Hipercard, Visa, American Express e Personal Card. ·

Em até 6 vezes sem juros ou até 12 vezes com juros, sendo o valor mínimo da parcela de R$ 5,00.

Boleto Bancário​ · O pedido será confirmado somente após a aprovação do pagamento. ​

Todas as promoções e descontos contidos em nosso site, não são cumulativos, ou seja, será necessário optar por aquele que melhor lhe atenda.​

Entrega ​

As compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em média em até 24 horas e, as realizadas com boletos bancários são autorizadas em até 72 horas. Somente após a confirmação do pagamento da compra que o processo de entrega será iniciado (no máximo em sete dias úteis, exceto os pedidos realizados em fins de semana e feriados, processados no próximo dia útil). ​ Toda entrega será feita pelos Correios (Sedex ou PAC), retirada no local ou entrega pessoal pela Duo Di Perfumes, e seu prazo será determinado na emissão do pedido. Caso ocorra algum tipo de atraso, a responsabilidade é repassada aos Correios ou a Empresa em caso de entrega pessoal. ​

Observações ​ · Nossos envios são feitos de segunda à sexta-feira. · Nosso atendimento funciona de segunda à sexta, das 08h às 20h, exceto feriados nacionais. · Não realizamos entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo. · Estão autorizados a receber mercadoria porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.

POLÍTICA DE ENTREGAS

Os dados cadastrais e de entrega de todos os pedidos na loja online são analisados e mantidos em sigilo para sua segurança. Para isso, é essencial que todos os dados sejam corretamente preenchidos e que seja fornecido pelo menos um número de contato caso ocorra algum imprevisto.​ Região de Entrega ​ Entregamos para todo o Brasil. ​

Prazo ​

As compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em média em até 24 horas e, as realizadas com boletos bancários são autorizadas em até 72 horas. Somente após a confirmação do pagamento da compra que o processo de entrega será iniciado (no máximo em sete dias úteis, exceto os pedidos realizados em fins de semana e feriados, processados no próximo dia útil).​ Toda entrega será feita pelos Correios (Sedex ou PAC), retirada no local ou entrega pessoal pela Duo Di Perfumes, e seu prazo será determinado na emissão do pedido. Caso ocorra algum tipo de atraso, a responsabilidade é repassada aos Correios ou a Empresa em caso de entrega pessoal. ​

Valor do Frete ​

O valor do frete seguirá a tabela mais econômica dos Correios, considerando a distância e peso do pedido, e será calculado na página de checkout do Mercado Pago. Em caso de entrega pessoal será informado antecipadamente ao cliente pela Duo Di Perfumes. ​

Em caso de dúvida entre em contato conosco, através de e-mail, telefone ou whatsapp.

FRETE GRÁTIS ENTREGAS PARA OSASCO

PRAZO MÉDIO – Oito Dias

RETIRADAS PODEM SER SOLICITADAS NO ESPAÇO FÍSICO EM OSASCO SEM QUALQUER CUSTO, MAS SERÁ NECESSÁRIO O PRAZO DE 48 HS PARA O MANUSEIO E TRANSPORTE. FAVOR COLOCAR NAS OBSERVAÇÕES DA COMPRA COMO QUER RETIRAR. AGUARDE SEMPRE O EMAIL CONFIRMANDO A DISPONIBILIDADE DO PRODUTO PARA RETIRADA.

Prazos médios: PAC – 7 a 14 dias / SEDEX 3 a 4 dias

ENTREGAS PARA as demais Regiões do PARANÁ, todo o Sul e Sudeste OBS: SC, RS, SP, RJ, MG, ES. Prazos médios: PAC – 7 a 14 dias / SEDEX 3 a 4 dias

ENTREGAS PARA as demais Regiões do Brasil OBS: Norte, Nordeste, Centro Oeste Prazos médios: PAC – 7 a 14 dias / SEDEX 3 a 4 dias

Política de Privacidade

O site www.duodiperfumes.com é propriedade da duo di perfumes, que é uma controladora de dados dos seus dados pessoais. Adotamos esta Política de Privacidade, que determina como estamos processando as informações coletadas por www.duodiperfumes.com, que também fornece as razões pelas quais devemos coletar determinados dados pessoais sobre você. Portanto, você deve ler esta Política de Privacidade antes de usar o site www.duodiperfumes.com. Cuidamos dos seus dados pessoais e comprometemo-nos a garantir a sua confidencialidade e segurança. Informações pessoais que coletamos: Quando você visita www.duodiperfumes.com, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo". Além disso, podemos coletar os dados pessoais que você nos fornece (incluindo, entre outros, Nome, Sobrenome, Endereço, informações de pagamento, etc.) durante o registro para poder cumprir o contrato. Por que processamos seus dados? Nossa principal prioridade é a segurança dos dados do cliente e, como tal, podemos processar apenas dados mínimos do usuário, apenas o que for absolutamente necessário para manter o site. As informações coletadas automaticamente são usadas apenas para identificar possíveis casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre o uso do site. Essas informações estatísticas não são agregadas de forma a identificar qualquer usuário específico do sistema. Você pode visitar o site sem nos dizer quem você é ou revelar qualquer informação, pela qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. Se, no entanto, pretender utilizar algumas das funcionalidades do website, ou pretender receber a nossa newsletter ou fornecer outros detalhes através do preenchimento de um formulário, poderá fornecer-nos dados pessoais, tais como o seu e-mail, nome, apelido, cidade de residência, organização, número de telefone. Você pode optar por não nos fornecer seus dados pessoais, mas talvez não consiga aproveitar alguns dos recursos do site. Por exemplo, você não poderá receber nossa Newsletter ou entrar em contato conosco diretamente do site. Os usuários que não tiverem certeza sobre quais informações são obrigatórias podem entrar em contato conosco via contato@duodiperfumes.com.

Seus direitos: Se você é um residente brasileiro, tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais: O direito de ser informado. O direito de acesso. O direito à retificação. O direito ao apagamento. O direito de restringir o processamento. O direito à portabilidade de dados. O direito de oposição. Direitos em relação à tomada de decisão automatizada e à criação de perfis. Se você deseja exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato acima. Além disso, se você for um residente brasileiro, notamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site) ou para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima.

Links para outros sites: Nosso site pode conter links para outros sites que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis ​​por esses outros sites ou práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você fique atento ao sair do nosso site e leia as declarações de privacidade de cada site que possa coletar informações pessoais.

Segurança da informação: Protegemos as informações que você fornece em servidores de computador em um ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis ​​para proteger contra acesso não autorizado, uso, modificação e divulgação de dados pessoais sob seu controle e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida.

Divulgação legal: Divulgaremos qualquer informação que coletarmos, usarmos ou recebermos se exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, e quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo.

Informações de Contato: Se você deseja entrar em contato conosco para entender mais sobre esta Política ou deseja entrar em contato conosco sobre qualquer assunto relacionado a direitos individuais e suas Informações Pessoais, você pode enviar um e-mail para contato@duodiperfumes.com.

Política de devoluções e reembolsos:

Você tem o direito de cancelar seu pedido no prazo de 30 dias sem fornecer qualquer motivo para fazê-lo. O prazo para o cancelamento de um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu a mercadoria ou em que um terceiro por você designado, que não seja o transportador, tome posse do produto entregue. Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar de sua decisão por meio de uma declaração clara. Você pode nos informar de sua decisão pelo e-mail contato@duodiperfumes.com.

Nós o reembolsaremos em até 30 dias a partir do dia em que recebermos a mercadoria devolvida. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido e você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso.

Condições para devoluções: Para que as mercadorias sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que: Os bens foram adquiridos nos últimos 30 dias; Os bens estão na embalagem original. As seguintes mercadorias não podem ser devolvidas: O fornecimento de bens feitos à sua medida ou claramente personalizados. O fornecimento de bens que, pela sua natureza, não podem ser devolvidos, por exemplo bens que se deterioram rapidamente ou cujo prazo de validade já tenha expirado. O fornecimento de mercadorias que não são adequadas para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e foram abertas após a entrega. O fornecimento de bens que, após a entrega, pela sua natureza, se encontrem indissociavelmente misturados com outros bens. Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de mercadorias: Você é responsável pelo custo e risco de devolver as mercadorias para nós. Deverá enviar a mercadoria para a seguinte morada: Rua Antônio de Almeida Tavares, 291 - b3 a82 - OSASCO - São Paulo - CEP: 06172-340.

Não nos responsabilizamos por mercadorias danificadas ou perdidas na devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento real da mercadoria ou prova de devolução recebida. Presentes: Se as mercadorias foram marcadas como presente quando compradas e enviadas diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você. Se as mercadorias não foram marcadas como um presente quando compradas, ou o presenteador teve o pedido enviado para si mesmo para entregá-lo a você mais tarde, enviaremos o reembolso ao presenteador.

Entre em contato conosco. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@duodiperfumes.com

Termos e Condições

Bem-vindo ao DUO DI PERFUMES! Estes termos e condições descrevem as regras e regulamentos para o uso do site da DUO DI PERFUMES, localizado em www.duodiperfumes.com. Ao acessar este site, assumimos que você aceita estes termos e condições. Não continue a usar o DUO DI PERFUMES se não concordar em aceitar todos os termos e condições indicados nesta página.

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